DCR consultingDCR consultingIl marketing della prima generazione era intimamente connesso al concetto di vendita. Oggi va inserito in un processo di pianificazione e programmazione basato sui 4 pilasti PRODOTTO-PREZZO-PROMOZIONE-DISTRIBUZIONE-(PLACE). Nasce così la teoria delle 4 P del Marketing. Ma nel tempo si è visto come l’obiettivo del marketing sia anche creare valore (Customer value) e rendere il prodotto appetibile per il cliente. Dunque nel marketing entra prepotentemente in gioco il valore del cliente, della persona del people. Di qui le 4P diventano le 5P con il cliente / people al centro