La comunicazione è un processo indispensabile per trasmettere un’idea, una proposta un messaggio ad un interlocutore con cui vogliamo entrare in contatto per ottenere un risultato in linea con gli obiettivi. In ambito farmaceutico la comunicazione avviene tra Azienda e Medico, tra Aziende e Farmacista, Tra Azienda e Stakeholder 

• Intervista eccellente
• Le fasi dell’intervista
• Preparazione -apertura-indagine-branding-impegno-chiusura-post visita
• Gestione delle domande e delle obiezioni
• Ascolto attivo
• Tecniche di ascolto
• Utilizzo dei visual di presentazione
• Key message e loro utilizzo
• I bisogni del medico – del farmacista
• Comunicazione verbale -non verbale e paraverbale
• Analisi delle competenze